Gizlilik politikası
Frentolavia olarak, kırsal ve banliyö gayrimenkulü hakkında bilgi sunarken paylaştığınız kişisel
verilerinizi, şeffaflık, veri minimizasyonu ve hukuka uygunluk ilkeleri çerçevesinde
korumaya önem veriyoruz.
Bu gizlilik politikası, 14 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla geçerli olup, teknolojik ve hukuki
gelişmelere paralel olarak zaman zaman güncellenebilir.
Topladığımız kişisel veriler
Kırsal ve banliyö gayrimenkulü hakkında bilgi talep ederken, form doldurduğunuzda, e‑posta gönderdiğinizde veya telefonla bize ulaştığınızda, size yanıt verebilmek ve talebinizi değerlendirebilmek için bazı kişisel verilerinizi toplarız. Bu veriler; ad, soyad, iletişim bilgileri, tercih ettiğiniz bölge, bütçe aralığı ve kırsal yaşam planınıza ilişkin kısa notlar gibi bilgiler olabilir. Ayrıca, site trafiğini anlamak ve içeriği geliştirmek için, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla sınırlı teknik veriler de işlenebilir.
- İsim, soyisim, tercih ettiğiniz hitap şekli ve sizinle kurulacak iletişimde kullanılacak temel kimlik bilgileriniz.
- E‑posta adresi, telefon numarası, şehir veya ilçe gibi sizinle iletişim kurmamızı sağlayan iletişim verileriniz.
- Bütçe aralığı, tercih ettiğiniz bölge, kırsal veya banliyö yaşamından beklentileriniz gibi talebinizi anlamaya yarayan bilgiler.
- Site kullanımına ilişkin istatistiksel veriler, IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve çerez tercihlerinize dair teknik kayıtlar.
- Görüşme notlarında yer verebileceğiniz, mevcut taşınmazlarınız veya planladığınız taşınma sürecine ilişkin açıklamalarınız.
Toplanan veriler, doğrudan sizden, internet sitemizdeki formlar üzerinden, telefon veya e‑posta görüşmelerinden ya da bize yetki verdiğiniz üçüncü taraf kanallardan gelebilir. Ayrıca, site kullanımına ilişkin istatistiksel bilgiler, çerezler, tarayıcı ayarları ve erişim kayıtları aracılığıyla otomatik olarak elde edilebilir. Bu veriler, genellikle kimliğiniz doğrudan belirlenmeden, ziyaretçi davranışlarını anlamaya ve içeriği geliştirmeye yönelik olarak kullanılır.
Kişisel verilerin kullanım amaçları
Topladığımız kişisel verileri, öncelikle sizinle iletişime geçmek, kırsal veya banliyö gayrimenkul talebinizi değerlendirmek, size uygun olabilecek bölge ve mülk türleri hakkında bilgi vermek için kullanırız. Görüşmeler sırasında paylaştığınız bilgiler, ihtiyaç haritanızı çıkarmak, size özel öneriler hazırlamak ve sürecin her adımında ne konuşulduğunu kayıt altına almak amacıyla işlenir. Böylece, sonraki temaslarda önceki görüşmelere atıf yapabilmemiz ve daha tutarlı bir danışmanlık sunabilmemiz mümkün olur.
İnternet sitemizin kullanımıyla ilgili istatistiksel veriler ve çerez kayıtları, site performansını ölçmek, en çok ilgi gören içerikleri anlamak ve kırsal gayrimenkul rehberlerimizi geliştirmek için değerlendirilir. Bu analizler, genellikle anonim veya takma ad kullanılarak yapılır ve bireysel kullanıcıları doğrudan tanımlamayı amaçlamaz. Ayrıca, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, olası uyuşmazlıklarda delil oluşturmak ve güvenlik ihlallerini tespit etmek amacıyla da belirli veriler sınırlı sürelerle saklanabilir.
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak, erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve veri taşınabilirliği gibi haklara sahipsiniz. Ayrıca, verilerinizin belirli bir işleme faaliyeti için kullanılmasına verdiğiniz onayı, geleceğe etkili olacak şekilde geri çekebilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi doğrulamamıza imkân verecek bilgileri içeren bir talebi, iletişim kanallarımız üzerinden bize iletmeniz yeterlidir; başvurularınız, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir ve sonuç hakkında sizi bilgilendiririz.
Veri paylaşımı ve alıcı grupları
Frentolavia olarak, kişisel verilerinizi öncelikle kendi bünyemizde, size kırsal ve banliyö gayrimenkulü hakkında bilgi sunmak, talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişim kurmak amacıyla kullanırız. Teknik altyapı, barındırma hizmetleri, e‑posta gönderimi veya site analitiği gibi konularda destek aldığımız hizmet sağlayıcılarla, yalnızca ilgili hizmeti sunmak için gerekli olan verileri paylaşabiliriz. Bu paylaşımlar, mümkün olduğunca veri minimizasyonu ilkesi gözetilerek ve uygun sözleşmeler çerçevesinde yapılır.
Hukuki yükümlülüklerimiz gereği, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla veya yargı mercileriyle bilgi paylaşmamız talep edilebilir. Böyle bir durumda, yalnızca ilgili talep kapsamında zorunlu olan veriler aktarılır. Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satılmaz. Gayrimenkul işlemlerine konu olabilecek durumlarda, sizinle yaptığımız görüşmeler doğrultusunda ve onayınıza bağlı olarak, ilgili uzman, danışman veya ilan sahipleriyle sınırlı veri paylaşımı yapılabilir.
Veri güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için, teknik ve idari tedbirler almaya özen gösteriyoruz. Sunucu ve barındırma hizmetlerimizde, yetkisiz erişimi önlemeye yönelik erişim kontrol mekanizmaları, güçlü parola politikaları ve mümkün olan yerlerde şifreleme çözümleri kullanılır. Ekibimiz, kişisel verilere yalnızca görev tanımları gerektirdiğinde ve asgari düzeyde erişir; bu erişimler kayıt altına alınır. Ayrıca, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla yaptığımız sözleşmelerde, veri güvenliğine ilişkin makul koruma yükümlülüklerine yer vermeye dikkat ederiz.
Bununla birlikte, hiçbir dijital sistemin mutlak güvenlik sağlayamayacağını ve internet üzerinden yapılan iletimlerin belirli riskler taşıdığını da hatırlatmak isteriz. Olası bir veri güvenliği ihlali tespit edilirse, ilgili mevzuatın gerektirdiği şekilde, etkilenen kişileri ve yetkili mercileri bilgilendirmek için makul adımları atarız. Kullanıcıların da, özellikle ortak veya halka açık cihazlarda, oturumlarını kapatmaları ve güçlü parolalar kullanmaları, kişisel verilerinin korunmasına katkı sağlar.